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     女子STC商场领“免费试用” 秒背$1.3万巨债

女子STC商场领“免费试用” 秒背$1.3万巨债

【卡城华人网 www.calgarychina.ca】  2025-07-27 22:18
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【卡城华人网】女子STC商场领“免费试用” 秒背$1.3万巨债

29岁多伦多女子Ashell Campbell只是去士嘉堡购物中心(Scarborough Town Centre,STC)退个鞋,路过Baskin-Robbins和Sephora之间时,一名化妆品店Soap Tree的推销员递来一份“免费试用装”,并指出她的痘疤,推荐了一款“可以改善”的产品。

试用后觉得效果不错,Campbell心想:“犒劳一下自己吧。”于是掏钱买下。

然而,推销员并未就此停手。她坚持为Campbell做一个“快速皮肤评估”,极力推荐一款昂贵的LED护肤仪,并邀请她注册会员获取折扣。Campbell最初拒绝,但最终还是让步了,跟着推销员走进了另一家名为Orogold的店铺。

为了注册账户,Campbell回答了几个问题,并交出了借记卡和驾照,在平板上签下名字。她完全没想到,这一签,让她背上了一笔沉重的债务。

12名顾客“中招”:高压推销+隐形贷款!

Toronto Star采访的12名顾客表示,他们在STC和伦敦(安省)的4家化妆品店被“套路”,甚至“胁迫”签下高息贷款购买昂贵的护肤设备,其中11人因此背上数千加元债务。

这些化妆品店挂着不同的招牌——Soap Tree、Orogold、Royal Bee——它们的经营者都是Itzchak Chernobelsky或Eliran Cherniavsky,两人曾是商业伙伴。

顾客们回忆称,他们的推销话术咄咄逼人、信息模糊甚至虚假,不断“轰炸”推销,直到客户崩溃签字。其中5名顾客称,合同上“自己的签名或缩写”是被伪造或复制的。

“免费试用”变1.3万贷款 “假医生”恐吓推销+霸王条款

Campbell签字后发现,她“同意”的是第三方贷款,用于购买一台价值7.500加元的Perfectio Plus LED护肤仪。她当场傻眼,并要求取消流程,却被告知“已经太迟”。

贷款方是LendCare,年利率高达19.9%,加上手续费,贷款总额为9.320加元,每两周需支付179.25加元,要两年才能还清。

合同共有8页,Campbell的签名只出现在最后一页,且该页没有任何贷款细节。其他页面出现了她的缩写签名,但她坚称自己从未签过。

还有多名顾客指控店员假扮“医学专家”推销护肤设备。8名顾客称,员工在推销过程中对她们的皮肤外观或健康状况发表了贬损性言论。

67岁的Paula Rios在伦敦的Orogold店被一名自称“Leo医生”的推销员告知“皮肤状态很差,还有患癌风险”,并被困在小房间里接受了持续一个半小时的高压推销,最终花7.500加元买下设备,贷款总额超过1万加元。

她聘请的律师事务所在3月向Orogold和LendCare发出一封信,指控其欺诈行为,并要求全额退款、取消贷款,并要求Orogold承诺“停止欺骗性销售行为”。

另一名34岁的顾客Jenny Babakwanza以为自己在STC的Orogold店签的是护肤服务订阅,那支Perfectio Plus护肤棒是附送的免费赠品之一,结果却背上了1.3万加元的贷款,利率高达29.9%,且合同写明“逾期付款利率将上调10%,达到39.9%”。

涉事化妆品店涉嫌“欺诈” 80多人签署请愿书要求追责

约克大学法学院教授Hassan M. Ahmad表示,这些员工的销售行为可能构成“误导、欺诈或不合情理的陈述”,其中包括施加不当压力,这些行为是被安省《消费者保护法》和联邦法律所禁止的。法院可要求店铺赔偿损失。

目前,至少两名顾客已对Orogold提起小额索赔诉讼,更多人准备联合维权。

截至目前,已有80多人签署请愿书,要求对涉事化妆品店追责。多名受害者称:“以为是免费试用,结果是高息陷阱。”

Campbell无奈表示:“我本来只是路过,想犒劳一下自己,结果差点毁掉买房计划。”

消费者权益律师Tahira Dawood直言:这类高压推销和高息贷款往往针对弱势群体,尤其是老年人,让他们陷入“债务循环”。

这些化妆品店的经营者否认了有关欺骗性销售策略的指控,但未就具体案例作出回应。Cherniavsky表示,他的店里“没有伪造签名或姓名缩写的情况”。

在Toronto Star联系这些商店的管理层后的几天里,6名顾客表示,有员工联系他们,愿意提供全额或部分退款。一名顾客说,她近1万加元的贷款被取消了,同时还收到了对员工行为的道歉。

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版权所有(C), 2002-2025, 卡城华人网中国版 www.calgarychina.ca

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