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 悲催！错过航班 BC男子还需赔旅行社一笔钱
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【卡城华人网 www.calgarychina.ca】 2025-11-03 21:44 免责声明： 本消息未经核实，不代表网站的立场、观点，如有侵权，请联系删除。 |
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BC省一家仲裁庭裁定，一名男子虽然因错过航班而获得了航空公司的退款，但最终还是要支付他从未乘坐过的那次旅行航班的费用。 根据上周在网上公布的一项裁决，旅行社 Bains Travel Ltd. 向民事纠纷解决法庭提出索赔，要求客户埃沙恩·乌拉·汗赔偿 2.498.66 加元，因为该客户未按计划在 2023 年从维多利亚前往伊斯兰堡。 
判决书称，客户埃沙恩·乌拉·汗辩称，他没有登机并非他的过错，因此他不欠旅行社任何钱。 根据判决书称，“埃沙恩·汗表示，他错过航班是因为安检延误，以及航班从维多利亚机场提前 10 分钟起飞”。 据法庭获悉，埃沙恩·汗错过航班后，联系了他的信用卡公司发起退款申请，并成功地从航空公司获得了退款。 裁决书称，航空公司在发放退款后，“要求代理机构支付航班费用”。最后由旅行社支付了这笔费用。 旅行社认为，由于埃沙恩·汗发起退款申请违反了与 Bains 旅行社的合同，因此应该获得赔偿。 “我注意到航班行程单上写明机票不可退款，如果不取消航班，已支付的机票费用将作废”，仲裁庭成员马克·亨德森写道。 “行程单还建议埃沙恩·汗至少在起飞前三小时办理登机手续，并与航空公司确认办理登机手续的时间，以免被拒绝登机”。 法庭审议了航空公司提供的证据，该证据表明，埃沙恩·汗在起飞前 49 分钟才办理了登机手续，但未能及时赶到登机口进行最后登机，而航班提前 10 分钟起飞。 根据判决书，汗辩称他比预定出发时间提前 45 分钟以上到达，不应因超出他控制范围的因素而错过航班。 法庭对此持不同意见。 亨德森写道：“我认为，如果汗能早点到达机场，安检延误就可以避免。汗应该为未能及时到达机场，在登机时间内到达登机口负全部责任”。 由于合同明确规定机票不可退款，并且合同中有一项“隐含条款”规定必须准时到达，因此法庭认定该协议已被违反。 亨德森写道：“我发现，埃沙恩·汗通过撤销信用卡上的付款，实际上拒绝支付之前约定的机票费用”。 最终埃沙恩·汗被判赔偿 2.803.40 加元，包括机票费用、判决前利息和法庭费用。 编辑(Edit) 删除(Delete) |
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