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     LA送货机器人暴增呆萌模样让居民又爱又恨

LA送货机器人暴增呆萌模样让居民又爱又恨

【卡城华人网 www.calgarychina.ca】  2026-05-26 10:40
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【卡城华人网】LA送货机器人暴增呆萌模样让居民又爱又恨


在加州洛杉矶常可看到送货机器人满街跑,与人类共存。 (美联社)

洛杉矶街头出现大量外送机器人,Serve与Coco两家公司已部署近千台,引发行人空间、就业与安全争议。居民对这些「盒状小车」又爱又恨,既讨厌它们阻碍动线,又为它们在雨中努力送餐的模样感到心疼。学者呼吁导入「机器人友善评分」,在科技与城市生活间寻找平衡。

卫报报导,Serve Robotics本月在洛杉矶40个社区部署500台机器人,相较2023年时仅两个社区。另一家大公司Coco Robotics于2020年在洛杉矶加州大学(UCLA)创立,在全市约有300台机器人。这些外送机器人穿梭于街头,引发居民对于行人空间、就业冲击与安全问题的热烈辩论,例如格伦代尔(Glendale)正考虑暂停机器人营运,芝加哥则限制机器人的扩张。反对者认为,机器人会取代外送员的工作,甚至曾发生撞坏公车候车亭玻璃事件。

西尔弗湖(Silverlake)社区咖啡馆Pazzo Gelato咖啡师奥乔亚(Lula Ochoa)形容机器人有点恼人,「它们会阻挡行人通行」,奥乔亚说。 「小孩子会去弄它们。他们会坐在上面。」洛杉矶市民佩特拉(Petra)则指出,洛杉矶已是「全世界最不适合步行的城市之一,所以我们不需要东西来堵塞人行道」。对此,Serve首席执行官阿里卡沙尼(Ali Kashani)表示「将这样的新技术引入城市,总是会有一些阻力。」

当地酒吧Seco行政主厨大卫波提斯(David Potes)说,当机器人闯进人群「会卡住,而当它们终于通过时,人们会欢呼。」他说,他的朋友们「既同情它们又讨厌它们」。支持者认为,机器人不排放废气、不增加道路交通,在恶劣天气下反而能安全送餐。若是机器人卡在路口时, Serve机器人还会向旁边的人类显示一则消息:「帮我按一下过马路的按钮好吗?」如此行为有时可爱到令人心疼。

天气糟糕、开车较不安全的时候,「正是每个人都想点餐的时候」,Coco创办人扎克拉许(Zach Rash)表示。

北亚利桑纳大学(Northern Arizona University)助理教授格尔克(Steven Gehrke)认为,部署机器人设备将经历许多成长的阵痛。对此,康乃尔大学(Cornell University)则开发出一套「机器人友善评分」(robotability score),类似房地产网站使用的「步行友善指数」,用来评估社区是否适合机器人运行,研究人员法兰基(Matt Franchi)强调,任何部署都必须尊重现有的行人动线与环境特性。

来源:世界日报

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