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 拥抱AI代理购物，沃尔玛与亚马逊策略大不同
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【卡城华人网 www.calgarychina.ca】 2026-10-22 11:02 免责声明： 本消息未经核实，不代表网站的立场、观点，如有侵权，请联系删除。 |
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美国零售巨擘沃尔玛今天发表一项新工具，允许Meta 的Muse 等人工智慧代理代替顾客购物，此一开放做法与竞争对手亚马逊截然不同，亚马逊目前严格封锁外部AI 代理进入其平台。 法新社报导，AI代理是能代替用户执行多步骤任务的程式，例如搜寻商品、比价与购买，而不是像聊天机器人只能被动回答问题。 OpenAI、Google、Anthropic与Meta等科技公司正大举抢攻代理程式商机，业界多数人视为2022年底ChatGPT问世后，下阶段的AI热潮。 
Anthropic今天推出Claude Duet预览版，这是一款在用户已连结的各个应用程式后台运作的代理，经用户同意后可执行线上购物；至于Anthropic宿敌OpenAI，9月则是推出名为Dots的常驻代理程式。 Meta在9月也推出自家的代理Muse，根据市场研究公司SensorTower最新数据，此程式下载次数已逾1000万次，但目前仅在美国与加拿大提供。 沃尔玛（Walmart）表示，将在一个月内推出「代理设定档」（Agent Profiles），让顾客把自己使用的每个AI助理，沃尔玛帐号登记为独立设定档，使代理采购与个人消费分开显示。顾客可要求每笔消费都须亲自核准，也可以让代理在顾客设定的消费上限内自行购买（如50、100或200美元），并可随时删除设定档。沃尔玛把这项安排比拟为在信用卡上新增授权用户。 美国最大的线上零售商亚马逊（Amazon）则采取强硬立场，全面封锁第三方购物代理，同时推广自家AI工具，例如Alexa for Shopping与Buy for Me功能。 9月亚马逊封锁Muse进入网站，并向用户发出警告，指未经授权的AI代理已违反亚马逊的使用条款。 亚马逊2025年11月曾控告Perplexity，指这家新创公司利用Comet浏览器代理在亚马逊市集偷偷购物，亚马逊也已采取行动，限制来自Google与OpenAI的代理程式。 来源： 中央社 编辑(Edit) 删除(Delete) |
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